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あれやこれ家|福山店ブログ
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福山店
あれやこれ家|福山店
福山市沖野上町4-16-17
営業時間/AM10:00-PM7:00
定休日:水曜日
TEL.0120-730-508
岡山店
あれやこれ家|岡山店
岡山市今1丁目11-7
営業時間/AM10:00-PM7:00
TEL.0120-240-550
買取についてのご質問 販売についてのご質問 その他のご質問

販売についてのご質問

Q. あれやこれ家各店舗にある商品を通販で購入することは可能ですか?
A. 通信販売は行っていませんので、店頭にてご購入をお願いします。

Q. ホームページから店頭商品の在庫検索はできませんか?
A. ホームページからの在庫検索はできません。店頭にてご確認下さい。

Q. 探している商品があるのですが、入荷したら連絡をいただくことは可能ですか?
A. 事前にお話頂ければ、承ります。入荷し次第ご連絡させて頂きます。

Q. 各店舗ごとのセールの時期が知りたいのですが。
A. セール時期は不定期でございます。
セールの告知はホームページ、店頭、チラシなどにてお子縄させて頂きます。

Q. 商品の配達はしてもらえますか?
A. 商品の配達は行っています。基本的に何点運んでも市内で1,000円、階段の担ぎ上げがあればプラス500円で行っています。市外につきましては、スタッフまでお尋ね下さい。

Q. スタンプカードについて教えてください。
A. 売る時も買う時も1,000円で1ポイント進呈しています(金権、貴金属を除く)。
最大50ポイント貯まれば2,500円の商品引きは大好評です。

Q. 買い物の際、クレジットカードは何が使えますか?
A. 各種クレジットカードをご利用になれます。
(VISA,MASTER,JCB、DC,UFJ,UC,セディナ,オリコ,ライフ,青山キャピタル)

Q. ギフトカードは利用出来ますか?
A. ギフトカードでのお買い物は対応しておりません。

Q. 買った商品を預かってもらうことはできますか?
A. 14日間は無料でお預かりいたします。
それ以降連絡なければキャンセルとなります。

Q. トラックなどの貸し出しはありますか?
A. 貸出しは1時間まで無料で行っています。
それ以後は30分単位で500円ずつ頂きます。

Q. 洗濯機や冷蔵庫、テレビなどは設置作業も行ってもらえますか?
A. 配達時基本的な設置は当店で行います。
ただし、工事が必要な場合は対応できません。

Q. 家電製品の保証はありますか?
A. 10,000円以上の品で製造から2年以内は6ヶ月、3,000円以上の品で製造から5年以内は3ヶ月の保証があります。

Q. 商品はすべて正常に動きますか?
A. 家電製品は買取時に動作確認を行っております。万が一不具合があれば、1週間以内であればレシート確認後返品の対応をさせて頂きます。

Q. 商品を購入したときに、家にある商品を引き取っていただくことはできますか?
A. ご自宅にある商品は買取が可能な場合買取させて頂きます。
明らかに処分の場合は、作業料金を頂きます。ご購入時にご相談下さい。

Q. 値引きはしてもらえますか?
A. 当店では値引きは行っておりません。

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